Selvbooking af samtaler
Med Selvbook kan ledige borgere selv booke deres samtaler i kommunen.
På Jobnet er det muligt for alle målgrupper at booke samtaler og møder med kommunen.
Dagpengemodtagere, jobparate og åbenlyst uddannelsesparate kontanthjælpsmodtagere, sygedagpengemodtagere og borgere i jobafklaringsforløb skal selv booke deres samtaler med kommunen. Fra 1. januar 2021 er følgende målgrupper også omfattet af obligatorisk selvbooking:
- Uddannelsesparate og aktivitetsparate kontanthjælpsmodtagere
- Ledighedsydelsesmodtagere
- Borgere i ressourceforløb
- Revalidender
Kommunen kan også indkalde til samtaler. Både selvbookede samtaler og indkaldelser bliver vist på Jobnet. Borgerne har således digital adgang til alle informationer om deres planlagte samtaler og møder med kommunen og a-kassen.
Formål for borgere
Når borgerne selv booker tid til samtalen med kommunen, får de en mere aktiv rolle i kontakten med kommunen og har selv indflydelse på, hvornår mødet skal afholdes indenfor den fastsatte frist. Det er også muligt at ombooke, såfremt tidspunktet for den første bookning ikke passer alligevel - forudsat, at kommunen har givet mulighed herfor.
Formål for fagprofessionelle
Selvbooking gør det lettere at administrere booking af samtaler, og der forekommer færre aflysninger. Dermed spares der tid på administration, som i stedet kan anvendes i den aktive indsats til borgeren.
Selvbooking understøtter målsætningen i den fællesoffentlige digitaliseringsstrategi og i aftalen om forenkling af beskæftigelsesindsatsen om øget selvbetjening.
Relevant lovgivning og vejledning
Læs om lovgivningen vedrørende selvbook:
Lov om en aktiv beskæftigelsesindsats
Bekendtgørelse af lov om en aktiv beskæftigelsesindsats
Startvejledningen til lov om en aktiv beskæftigelsesindsats
Vejledning om opfølgning i sygedagpengesager
Vejledning om obligatorisk selvbooking af jobsamtaler for forskellige målgrupper