Driftsforstyrrelser på it systemer og digitale værktøjer april 2025

24-04-2025 kl. 11:35 - Forsinkelse i beskeder fra DFDG til Jobnet

Henover Påsken er der opstået forsinkelse i modtagelse beskeder (events) fra DFDG til Jobnet. Problemet kan betyde, at borgere ikke kan se korrekt status på Jobnet, herunder mulighed for tilmelding og raskmelding. Beskedkøen er blevet genstartet, hvilket forventes at løse problemet.

Status 24-04-2025 kl. 14:20

Beskedkøen er afviklet.

22-04-2025 kl. 10:25 - Der er ikke leveret PStimelines og Forsørgelseshistorik

Grundet problemer med FTP serveren i produktion, er PSTimelines og Forsørgelseshistorik ikke blevet opdateret siden 14-04-2025.

Der arbejdes på at finde en midlertidig løsning, indtil problemet er løst.

Status 28-04-2025 kl. 08:45

Problemet med FTP-serveren er løst. I første omgang er der blevet leveret PS Timeliness-data. Øvrige data bliver leveret efterhånden som de bliver indlæst, og der bliver lavet beregninger - det gælder f.eks. Forsørgelseshistorik.

For øvrige leverancer som f. eks. 'Tidlig pension', er de også afhængig af andre leverance, hvorfor der generelt fortsat kan være være forsinkelser.

Status 29-04-2025 kl. 11:00

Forsørgelseshistorikken vil blive leveret lørdag den03-05-2025.

22-04-2025 kl. 10:20 - Fejl i Det fælles Datagrundlag

Der har siden kl. ca. 08:00 været fejl i Det fælles Datagrundlag, hvilket betyder, at borgere ikke kan logge på Jobnet. Fejlen vil også afspejle sig i de kommunale fagsystemer, da det påvirker webservicekald.

Der arbejdes på en løsning.

Status kl. 11:10

Borgere kan igen logge på Jobnet, men der kan være længere svartider.

Status kl. 14:30

Problemet er løst.

14-04-2025 kl. 11:15 - Fejl ved login på Jobnet

Flere brugere oplever fejl ved login på Jobnet. Problemet opstod kl. ca. 10:38. 

Status kl. 12:30

Problemet blev løst kl. ca. 12:20

14-04-2025 - Lukkevindue hos NemLog-in den 24-04-2025 kl. 00:01 - 04:00

Digitaliseringsstyrelsen har oplyst, at der ikke er adgang til NemLog-in den 24. april 2025 i tidsrummet kl. 00:01 – 04:00. Det vil derfor ikke være muligt at logge på med MitID på STARs systemer i det nævnte tidsrum:

• Jobnet
• JobAG
• VITAS
• Arbejdsmarkedsportalen
• Kommunal Revision
• Bi.star.dk

09-04-2025 - Servicevindue hos STARs driftsleverandør den 12-04-2025 fra kl. 10:00 til den 13-04-2025 kl. 18:00

Jobnet, JobAG, Det fælles Datagrundlag, VITAS, Sharepoint, Kommunal Revision og Arbejdsmarkedsportalen lukkes lørdag den 12. april 2025 kl. 10:00 til 16:00, da STARs driftsleverandør Statens IT har varslet et servicevindue. Systemerne forventes at være tilgængelig derefter, men der kan forventes længere svartider end normalt frem til den 13. april. 2025.

04-04-2025 kl. 09:40 - Lange svartider til  DFDG-webservice 

Fejlen med lange svartider på webservice til DFDG er vendt tilbage kl. 09:20. De lange svartider betyder, at:

• Borgere på Jobnet kan opleve lange svartider og timeouts ved login på Jobnet, og hvis det lykkes at logge ind, får de vist fejl på Jobnet
• Der kan være lange svartider i fagsystemerne hos jobcentre og a-kasser 

Status 04-04-2025 kl. 11:10:

Fejlen er rettet ca. kl. 11:00

04-04-2025 kl. 08:35 - Lange svartider til  DFDG-webservice den 03-04-2025 kl. ca. 20 til 04-04-2025 kl. 07:50

Der har været lange svartider på webservice til DFDG i tidsrummet den 03-04-2025 kl. ca. 20:00 til den 04-04-2025f kl. 07:50. De lange svartider har betyder, at:

• Borgere på Jobnet kunne opleve lange svartider og timeouts ved login på Jobnet, og hvis de blev logget ind, fik de vist fejl

01-04-2024 - Landssupporten har lukket i Påsken

Jobnet-, virksomheds- og jobcentersupporten holder lukket i påskehelligdagene fra den 17-04-2025 til og med 21-04-2025.