Driftsforstyrrelser på it-systemer og digitale værktøjer august 2023

05-09-2023 kl. 12:40 - bi.star.dk er ikke tilgængelig

Grundet et certifikatskifte hos NemLog-in tidligere i dag er det i øjeblikket ikke muligt at logge på bi.star.dk. Der arbejdes på en løsning.

05-09-2023 kl. 08:35 - Nedetid på STARs systemer

Der har her til morgen været en times nedetid på STARs systemer grundet samtidig udskiftning af idp/Broker-certifikater hos NemLog-in og på  STARs systemer. Systemerne var tilgængelige kl. ca. 8.

21-08-2023 kl. 09:10 - STARs systemer er nede

Der er i øjeblikket ikke adgang til STARs systemer grundet tekniske problemer hos driftsleverandør.

Problemet påvirker følgene systemer:

• DFDG
• Jobnet
• Jobnet for Arbejdsgivere
• VITAS
• Arbejdsmarkedsportalen
• bi.star.dk

Status 21-08-2023 kl. 09:33

Problemet er løst.

16-08-2023 kl. 08:45 - Flere jobcentre har ikke adgang til VITAS

Flere jobcentre har rettet henvendelse til Landssupporten med information om, at de ikke har adgang til VITAS.

VITAS har den 15-08-2023 udskiftet Encryption certificate til ADFS fra et OCES2 til et OCES3- certifikat.

STAR har i e-mail af 30-06-2023 kl. sendt e-mail til kommunernes hovedpostkasse att. IT-afdelingen med varsling af certifikatskiftet.

STAR kender ikke kommunernes ADFS-opsætning og ved ikke, om kommunen anvender certifikatet. Certifikatinformationen er embedded i Vitas' metadata:

https://KOMMUNENAVN-vitas.bm.dk/FederationMetadata.ashx/FederationMetadata/2007-06/FederationMetadata.xml 

Certifikatet er medsendt i e-mailen som information, så man kan se, hvordan det nye certifikat kommer til at se ud.

Status 16-08-2023 kl. 11:30

Der var en fejl i konfigurering af det nye certifikat i VITAS. Fejlen er rettet, og kommunerne bør kunne fortage en ny "Update From Federation Metadata..." igen.