Spring til hovedindhold
Spring over venstremenu

Spørgsmål og svar om brugeradministration

Styrelsen modtager løbende spørgsmål om brugeradministration, som samles, drøftes og besvares.
Læs her de hyppigst stillede spørgsmål.

  • 07-07-2021

    Hvis en bruger ikke har været logget på Arbejdsmarkedsportalen i 90 dage, bliver adgangen automatisk inaktiveret. Efter 100 dage i status ’Inaktiv’ bliver adgangen automatisk slettet.

  • 07-06-2018

    LBA kan logge på Arbejdsmarkedsportalens brugeradministrationsmodul på  følgende måde:

    Log på Arbejdsmarkedsportalen.

    Arbejdsmarkedsportalen

    Efter login fjernes sidste skråstreg (/) efter amp i URL'en, og teksten admin2 tilføjes efterflugt af ENTER.

     

  • 07-06-2018

    Funktionaliteten vedrørende brugergrupper i Arbejdsmarkedsportalens brugeradministrationsmodul blev fjernet i releasen den 05-03-2018 - dog uden at fjerne funktionaliteten i brugergrænsefladen.

  • 10-02-2025

    For at kunne skifte mellem organisation 'Kommune' og 'Jobcenter' i Arbejdsmarkedsportalen, kræves det, at brugeren - foruden MitID Erhverv - også har et MitID brugercertifikat.

    Brugercertifikatet skal udstedes af kommunes MitID Erhverv-ansvarlige, og det skal have samme UUID som brugerens MitID-erhverv.

    Når brugercertifikatet er udstedt, vil brugeren kunne skifte mellem organisation 'Kommune' og 'Jobcenter'.

    Se desuden afsnit 2. 'Adgang' og afsnit 3.3.3 'Orientering til nye brugere uden MitID brugercertifikat' i 

    Vejledning i brugeradministration i kommuner/jobcentre.

  • 10-02-2025

    For at kunne logge direkte på brugeradministrationsmodulet via adressen https://:amportal.bm.dk/ampadmin2 er det et krav, at LBA'en har et MitID brugercertifikat.

    MitID brugercertifikat skal udstedes af kommunens/a-kassens MitID-ansvarlige. Brugercertifikatet skal have same UUID som MitD Erhverv.

    Hvis LBA ikke har et brugercertifikat, kan administrationsmodulet tilgås ved login på https://amportal.bm.dk. Efter login kan adressen ændres til https://:amportal.bm.dk/ampadmin2.

    Være opmærksom på, at det ikke er muligt at ændre organisation uden brug af brugercertifikat.

    Se desuden afsnit 2. 'Adgang' i 

    Vejledning i brugeradministration i kommuner/jobcentre

  • 10-02-2025

    Nedlukning af OCES2 certifikater og indførelse af MitID Erhverv, har medført, at det ved adgang til Arbejdsmarkedsportalen kan blive nødvendigt at udstede og anvende brugercertifikater. Vi skriver "kan blive nødvendigt" , da certifikatet kun er påkrævet, når brugeren efter login har brug for at skifte organisation i Arbejdsmarkedsportalen. 

    Arbejdsmarkedsportalen "husker" den organisation, brugeren senest var logget ind som, og ved nyt login lander brugeren derfor på samme organisation som sidst.

    • Jobcentermedarbejdere, der kun bruger Arbejdsmarkedsportalen til at tilgå borgeres profiler på Jobnet (Jobcenter organisation), har ikke nødvendigvis brug for et brugercertifikat. Det kan dog være nødvendigt, hvis man benytter "Hop til" Arbejdsmarkedsportalen/Jobnet fra kommunens fagsystem.
    • Hvis brugeren udelukkende benytter rollerne vedrørende Kommunal Revision (Kommune organisation), kan brugeren  undgå brugercertifikat, medmindre brugeren sidst var logget ind som 'Jobcenter'.
    • Hvis brugeren er administrator med rollen LBA, er det påkrævet at anvende brugercertifikat som supplement til MitID Erhverv.
      Når brugercertifikatet er installeret, vil brugeren både kunne skifte organisation efter login og logge direkte på https://amportal.bm.dk/ampadmin2 ved brug af certifikatet under login.

    Se desuden

    Vejledning i brugeradministration i kommuner/jobcentre

  • 10-02-2025

    MitID brugercertifikat bestilles af administratoren for MitID Erhverv fra samme platform, hvor MitID er udstedt, og dette gøres ud fra nedenstående vejledning.

    1. Vælg Brugere i menuen
    2. Vælg brugeren eller vælg Redigér
    3. Vælg bjælken Brugercertifikat
    4. Vælg Bestil nyt certifikat

    Hvis muligheden ikke vises på brugerne, skyldes det, at funktionen først skal aktiveres under de generelle indstillinger i menuen til venstre. 

    Ved denne aktivering er det vigtigt at sikre, at feltet "Brug certifikatspecifikke UUID" ikke er markeret.

  • 10-02-2025

    Hvis en bruger er blevet oprettet med organisation 'Jobcenter' i stedet for 'Kommune', er det ikke muligt at administrere brugeren eller tildele de kommunale roller (REVI-roller). Brugere i kommuner skal altid oprettes med organisation 'Kommune'. 

    Den eneste måde at løse problemet på er ved at anmode kommunens MitID Erhverv-administrator om et nyt UUID / MitID Erhverv. Herefter skal brugerens nuværende adgang i Arbejdsmarkedsportalen deaktiveres, og der skal der oprettes en adgang med det nye UUID / MitID Erhverv.

    Se desuden afsnit 3. 'Oprettelse af brugere og tildeling af roller' i Vejledning i brugeradministration i kommuner/jobcentre

Sidst opdateret: 10-02-2025