Driftsforstyrrelser på it-systemer og digitale værktøjer maj 2023

22-05-2023 kl. 13:00 - Manglende synkronitet i DFDG-data

På grund af driftproblemer den 19. og 20. maj 2023 er der problemer med synkroniteten mellem DFDG forretningsområder. Den manglende synkronitet kan fx betyde, at der er indkaldelser eller afholdte samtaler, som ikke kan registreres (fejlbesked "Samtaletypen er ikke lovlig jf. borgers kontaktgruppe"). Der arbejdes på en løsning.

Status 25-05-2023 kl. 08:00

Det har efterfølgende vist sig, at der har været problemer med synkronisering af kontaktgrupper oprettet den 22. maj 2023. Det forventes, at der kan foretages generel datagenopretning af disse den 25. maj 2023 efter normal arbejdstid.

Status 26-05-2023 kl. 08:30

Datagenopretningen af kontaktgrupper er udsat til den 26. maj 2023 efter normal arbejdstid.

Status 26-05-2023 kl. 17:15

Datagenopretning er gennemført kl. 16:40

Status 31-05-2023 kl. 08:30

Der er foretaget supplerende datagenopretning af kontaktgruppe den 30-05-2023 kl. ca. 17:00

20-05-2023 kl. 9:00 - Alle STARs systemer er nede

Der er pt. driftsproblemer, der påvirker de fleste af styrelsens systemer. Det betyder, at adgangen til DFDG, Jobnet, JobAG, VITAS og Arbejdsmarkedsportalen er ustabil, og hvis de kan tilgås, kan de ikke bruges optimalt.

Fejlen er opstået den 19-05-2023 kl. 13:45.

Status 20-05-2023 kl. 10:50

Systemerne er igen tilgængelige.

04-05-2023 kl. 09:20 - Opdatering af systemer den 12-05-2023

Jobnet, JobAG, Det fælles Datagrundlag, VITAS og Arbejdsmarkedsportalen lukkes fredag, den 12-05-2023 fra kl. 15:00 til lørdag, den 13-05-2023 kl. 08:00 grundet opdatering af systemerne i forbindelse med release 2023-2.

02-05-2023 kl. 13:20 Fejl ved til- og afmelding

Nogle borgere vil i øjeblikket kunne opleve fejl ved til- og afmelding på Jobnet. De kommunale sagsbehandlingssystemer oplever ligeledes fejl ved kald i forbindelse med til- og afmelding.

Status 03-05-2023 kl. 08:15

Problemet blev meldt løst den 02-05-2023 kl. ca. 23:40.