Driftsforstyrrelser på it-systemer og digitale værktøjer august 2021

23-08-2021 kl. 9:05 - Tekniske problemer med udsendelse af e-mail og lukning af VITAS

Da der pt. er tekniske problemer med udsendelse af e-mails, betyder det, at der ikke udsendes følgende:

• E-mail via huskeservice til borgere. Borgere, der modtager huskeservice via sms, vil fortsat modtage disse
• Jobagenter til borgere
• CV-agenter til virksomheder og jobcentre
• Godkendelsesmails vedrørende annoncer til virksomheder og jobcentre
• E-mail med ny kode, at virksomheden har glemt adgangskoden til JobAG

VITAS bliver desuden midlertidigt lukket, da udsendelse af e-mails ofte medfører et statusskifte på en ansøgning/bevilling.

Der arbejdes på en hurtig løsning.

Status 23-08-2021 kl. 14:58

Der udsendes igen e-mails fra STARs systemer. VITAS forventes at være tilgængelig inden kl. 15:30.

17-08-2021 kl. 11:00 - Lukkevindue hos NemLog-in den 17-08-2021 fra kl. 22

Tirsdag den 17-08-2021 fra kl. 22:00 til onsdag den 18-08-2021 kl. 06:00 gennemfører NemLog-in tekniske opdateringer. Da NemLog-in er utilgængelig, vil det i det nævnet tidsrum ikke være muligt at logge på Jobnet og JobAG med NemID. Det vil heller ikke muligt at logge på VITAS.

11-08-2021 kl. 15:20 - Sporadiske fejl i på Jobnet og JobAG

Grundet problem med en server kan der opstå fejle ved login på Jobnet og JobAG, ligesom der kan være lange svartider. Der arbejdes på at løse problemet.

Status 12-08-2021 kl. 08.25

Problemet blev løst den 12-08-2021 kl. ca. 16:45.